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其次对积极意见的反应不仅会被作者注意到还会被未来的客户注意到。进行的一项研究表明如果的人看到某个品牌的所有者对所有评论无论是正面的还是负面的做出回应他们就更有可能使用该品牌。因此正确的工作和积极的反馈将帮助您增加销售额。企业的关注让客户放心公司真正重视他们并感谢他们的反馈。这增加了重复访问和购买的可能性吸引新客户。回复评论可以让您表现出对受众的开放和关心。其他人会看到该品牌的关心因此他们会更容易选择它增加搜索结果中的排名。